仕事を頑張る女性なら、仕事のミスは誰でも一度は経験したことがあるはず。
そんな時、落ち着けば解決できるのに、慌てたらこじれてしまうかもしれません。
そこで今回は、焦りとパニックを回避する、とっておきのSTEPをご紹介します。

これをするかしないかで、次の手が打てるかどうかが決まってきます。
目を閉じて視界をシャットアウトし、鼻から大きく息を吸い込んで口から深く吐ききります。
2度繰り返したら、3度目の息を吸い込んだ時に3秒息を止め、口から自然に息を吐いて下さい。

深呼吸で落ち着いたら、慌てず現状の整理をします。
一番に片付けなくてはいけないものは何か、誰に報告して指示をもらうのかなど、緊急に処理しなくてはならない物に優先順位をつけましょう。
PCやメモに書いて可視化するとなお◎

どうしよう、やってしまった…など、様々な感情が入り乱れますが、感情は一切必要ありません。
目の前の処理しなくてはならないことだけに意識を運びましょう。
感情を爆発させるのは、ことが済んでからいくらでもできます。
感情を捨てる！と強制的に切り替えるのがコツです。

栄養剤や頭がシャキッとするようなドリンクをグイっと飲んだら、後はとにかく集中して仕事を進めましょう。
手伝ってもらえるなら、人の手をしっかり借りて下さい。
自分で抱え込むのだけはやめること。
事態を解決するために何が必要か、理論的に進めてくださいね。

事態が収集したり、少し落ち着いた時を見計らって、フォローしてもらっている人たちにお礼とお詫びをしておきます。
誠意を持って対応すれば、相手にも伝わるはずです。
叱られる場合もありますが、素直に反省をして聞き入れておくと、次に活かせますよ。

仕事でミスをすると、上司にキツく注意されたり、チームに迷惑をかけたりしてしまい、へこみますよね。
家に帰ったら、泣いたり、大声を出したりして感情を出しきって下さい。

無事に解決したら、思う存分自分を労ってあげましょう。
しっかり乗り越えられたなら、きっと次は大丈夫です。